Guía para una comunicación de crisis efectiva

Las crisis son factores graves pero usuales en organizaciones públicas y privadas, se tratan de cambios en el funcionamiento habitual que pueden poner en peligro la imagen corporativa. Por eso, tienes que estar preparado para lo que pueda ocurrir y saber cómo solucionarlo para que afecte lo menos posible a la compañía. Defenderse de una crisis no es solamente actuar cuando se produce, también implica acciones defensivas que nos ayudarán a gestionarla antes de que se produzca.

 

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